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Première utilisation des services en ligne

Pour des raisons de sécurité, la première utilisation des services comprend 3 étapes :

  1. Connectez-vous avec votre compte
  2. Confirmez vos informations
  3. Acceptez les conditions d’utilisation

Prévoyez 5 à 15 minutes pour les effectuer.

Étape 1: Connectez-vous avec votre compte

Pour utiliser nos services en ligne dans , vous aurez besoin d’un compte du Service d’authentification gouvernementale.

En cliquant sur le bouton « Se connecter » de la page d’accueil des services en ligne, vous vous retrouverez sur le Service d’authentification gouvernementale. Vous pourrez alors cliquer sur le lien « Créer un compte ».

Pour plus d’information sur les diverses informations requises pour la création de votre compte, consultez la page du gouvernement du Québec sur le Service d’authentification gouvernementale ou encore l’aide-mémoire sur la première connexion à SAAQclic.

Si vous n’avez pas toutes les pièces d’identité nécessaires, vous pouvez vous rendre dans l’un des centres de services offrant de l’assistance pour la création d’un compte au Service d’authentification gouvernementale.

Étape 2: Confirmez vos informations

Vous aurez besoin de votre numéro d’identification SAAQ (1 lettre suivie de 12 chiffres).

  • Sur le permis de conduire

    Il se trouve en dessous du titre « permis de conduire », « permis d’apprenti conducteur » ou « permis probatoire »).

    Image du permis
    Sur le certificat d’immatriculation

    Si votre certificat est vert, le numéro d’identification est en dessous de « Nº de dossier ».

    Image du certificat d’immatriculation vert

    Si votre certificat est blanc, le numéro d’identification est en dessous de « Numéro de dossier ».

    Image du certificat d’immatriculation blanc

    Si vous n’avez pas de permis de conduire ou de certificat d’immatriculation, communiquez avec nous pour savoir comment faire pour obtenir votre numéro d’identification.

Étape 3: Acceptez les conditions d’utilisation

Vous devez accepter les conditions d’utilisation des services en ligne dans et la politique de confidentialité de la SAAQ pour pouvoir les utiliser.

Connectez-vous maintenant!

Retournez à l’accueil des services en ligne.

Si vous avez oublié l’adresse courriel, le nom d’utilisateur ou le mot de passe de votre compte

Consultez la page de connexion du Service d’authentification gouvernementale.

Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié?".

Pour modifier votre adresse courriel ou votre nom d’utilisateur, cliquez sur le lien "Gérez votre compte".

Vous y trouverez également les informations pour joindre le Service d’authentification gouvernementale, au besoin.